Glisten Confectionery adalah sebuah perusahaan makanan terdepan yang bergerak di bidang produksi makanan berbasis coklat dan gula. Glisten confectionery menyediakan berbagai jenis produk yang dipasarkan melalui retailer di pinggir jalan, supermarket, dan juga untuk diekspor ke luar negeri. Lokasi produksi perusahaan ini berbasis di dua tempat, yaitu Blackburn dan Skegness. Sistem manajemen informasi yang tidak efektif, ketidakmampuan mengkoordinasikan divisi produksi dan customer service kedua pabrik, serta timbulnya masalah-masalah yang berkaitan dengan rantai suplai (supply chain) membuat perusahaan ini berinisiatif menerapkan ERP di dalam perusahaannya. Sukses implementasi ERP tahap pertama membawa beberapa keuntungan seperti data dapet diakses, ditambah, dan diperbaiki di bagian manapun dari rantai supply, peningkatan kualitas pada customer service, stock control, dan produktifitas staff, dan terciptanya fondasi yang kuat untuk tercapainya keberhasilan implementasi fase ke-2. Glisten mengharapkan sukses dapat kembali terulang pada implementasi tahap ke-2. Setelah implementasi tahap ke-2 Glisten berharap dapat mengirim produk tepat waktu, dengan dokumentasi yang akurat dan kontrol penuh terhadap reservasi dan tunggakan pesanan pada inventory, memperkuat pelayanan dengan meningkatkan kualitas sistem pemesanan, dan meningkatkan keuntungan bisnis secara signifikan.
No comments:
Post a Comment